Swipey Oferta specjalna — do 75% zniżki 21 h 49 m 13 s
LOVEMC

Kontakt

Masz pytanie o ranking, chcesz zgłosić nieaktualne dane albo zaproponować platformę do testów? Napisz do nas — czytamy każde zgłoszenie.

Dane redakcji

Odpowiadamy zwykle w ciągu 24 godzin roboczych. W przypadku zgłoszeń dotyczących treści zewnętrznych platform prosimy o podanie nazwy serwisu oraz daty obserwacji — pozwala to szybciej zweryfikować sprawę.

Zgłoszenia prawne i reklamacje

Wnioski dotyczące praw autorskich, danych osobowych lub usunięcia materiału kierujemy do osobnej ścieżki obsługi. Prosimy o dopisek „LEGAL” w treści zgłoszenia — takie wiadomości rozpatrujemy priorytetowo, zwykle w ciągu 72 godzin.

Współpraca redakcyjna

Jeżeli reprezentujesz platformę AI i chcesz zgłosić ją do testów, opisz krótko architekturę modelu, dostępne języki oraz sposób obsługi wiadomości głosowych. Nie gwarantujemy publikacji ani konkretnej oceny — każda usługa przechodzi ten sam cykl kontrolny co pozostałe pozycje z listy.

Wyślij zgłoszenie

Zanim napiszesz

Większość pytań, które trafiają do naszej skrzynki, dotyczy trzech tematów: dostępności darmowych kredytów startowych, różnic między platformami z rankingu oraz sposobu, w jaki liczymy oceny. Odpowiedzi na wszystkie trzy znajdziesz szybciej w sekcji FAQ — jest podzielona na cztery bloki tematyczne i aktualizowana przy każdym cyklu kontrolnym.

Jeżeli chodzi o problem techniczny po stronie zewnętrznej platformy — nieudana płatność, zablokowane konto, brak dostępu do wykupionego pakietu — nie jesteśmy w stanie pomóc bezpośrednio. Nie mamy dostępu do kont użytkowników ani do systemów rozliczeniowych operatorów. W takiej sytuacji najszybszą drogą jest kontakt z obsługą danej usługi; ich adresy znajdziesz w stopce każdej z platform.

Co przyspiesza odpowiedź

Przy zgłoszeniach merytorycznych pomaga podanie konkretu: nazwy platformy, daty obserwacji oraz krótkiego opisu tego, co się różni od naszego opisu. Jeśli chodzi o cenę lub zakres pakietu, zrzut ekranu ze strony operatora skraca weryfikację z kilku dni do kilku godzin. Nie wymagamy żadnych danych osobowych — do prowadzenia korespondencji wystarczy adres e-mail.

Wiadomości bez treści merytorycznej, oferty pozycjonowania oraz propozycje zakupu miejsca w rankingu pozostawiamy bez odpowiedzi. Zasady współpracy komercyjnej opisaliśmy wprost na stronie Informacja o finansowaniu i nie robimy od nich wyjątków.

Terminy

Standardowe zgłoszenia rozpatrujemy w ciągu 24 godzin roboczych, sprawy prawne w ciągu 72 godzin, a wnioski dotyczące ochrony danych w terminie do 30 dni wynikającym z RODO. W okresach wzmożonego ruchu — zwykle po większych aktualizacjach modeli — czas odpowiedzi może się nieznacznie wydłużyć.